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Veja quais são seus direitos em casos de falta de energia

Moradores de vários bairros da RMR ficaram chegaram a ficar sem energia por mais de dois dias, inclusive comerciantes, em decorrência de danos da rede, que foram causados pelos fortes ventos. Alguns foram restabelecidos, mas muitas localidades ainda estão sem energia. Nesses casos, quais são os direitos dos consumidores e no caso das quedas de energia que provocaram a perda de equipamentos eletrônicos, onde reclamar, é possível ser ressarcido ?

https://www.youtube.com/watch?v=3BK_qPxiEiM

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